Pokud o PetSmart něco víte, víte, že tento maloobchodní gigant má vše, co byste kdy potřebovali pro svého mazlíčka. Ať už hledáte něco funky, jako je havajská košile pro pejska, kterou může váš pejsek nosit na dovolenou, nebo něco praktičtějšího, jako je bedna pro kočku, PetSmart to bude mít a nejspíš v několika variantách.
Možná se divíte, jaká je politika PetSmart pro vrácení, pro případ, že byste si někdy koupili něco, s čím nejste spokojeni a chtěli byste to vrátit. Dobrou zprávou je, že PetSmart přijímá vrácení položek v dobrém stavu, takže můžete získat všechny své peníze zpět, kromě peněz, které jste zaplatili za dopravu, balení dárků nebo jiné doplňkové služby.
Skvělá věc, kterou byste měli vědět, je, že máte 2 měsíce nebo přesněji 60 dní na vrácení něčeho, co jste si zakoupili od PetSmart, pokud máte originální účtenku. Ještě lepší věc, kterou byste měli vědět, je, že zásady vrácení zboží PetSmart se v jednotlivých obchodech neliší – zásady vrácení jsou stejné pro všechny obchody.
Živí mazlíčci jsou však v PetSmart jiný příběh. Místo toho, abyste měli 60 dní na vrácení položky, kterou nechcete, máte pouze 2týdenní lhůtu na vrácení živého mazlíčka, jako je křeček nebo ještěrka, pokud si to nepřejete.
Jak vrátit produkt společnosti PetSmart
Nejjednodušší způsob, jak vrátit nechtěný produkt společnosti PetSmart, je navštívit nejbližší prodejnu. Pokud jste si něco zakoupili od PetSmart online, můžete jim zboží poslat zpět.
Pokud plánujete poslat nechtěnou položku zpět do PetSmart, položka, kterou chcete vrátit, nemůže být poškozena a musí být v dobrém a prodejném stavu. To znamená, že si nemůžete koupit něco od PetSmart, jako jsou nůžky na úpravu a používat tyto nůžky na svém psovi po dobu jednoho měsíce, než se rozhodnete, že je nechcete. Stejně jako vy byste si nechtěli koupit použité zboží od PetSmart, ostatní zákazníci obchodu to cítí stejně, takže se nesnažte vrátit nic, co jste použili více než jednou.
Upozorňujeme, že jakékoli zboží, které se pokusíte vrátit, bude pečlivě zkontrolováno personálem PetSmart, takže se je nesnažte oklamat!
Vezme PetSmart zpět otevřené krmení pro psy?
Pokud si koupíte psí žrádlo od PetSmart jen proto, abyste si ho vzali domů a uvidíte, jak na něj váš pes strká nos, možná se ptáte, jestli si můžete vzít otevřené žrádlo pro psy zpět. Dobrou zprávou je, že otevřené balení krmiva pro psy můžete vrátit PetSmart, pokud tak učiníte do 14 dnů. Nezapomeňte si s sebou vzít účtenku jako doklad o nákupu. Pokud nemůžete poskytnout účtenku, můžete mít nárok na uložení kreditu.
Vezme PetSmart zpět uhynulou rybu?
Pokud si koupíte rybu od PetSmart a tato ryba zemře krátce poté, co jste ji koupili, možná si myslíte, že si zasloužíte své peníze zpět, protože vaše ubohá rybička dlouho nežila. PetSmart má zásady, které se týkají mrtvých ryb, takže se nebojte!
Pokud ryba, kterou jste si zakoupili od PetSmart, nečekaně uhynula do 2 týdnů ode dne, kdy jste ji zakoupili, nevyhazujte rybu do koše, protože pravděpodobně můžete dostat své peníze zpět, nebo alespoň získat náhradní rybu.
Pokud umístíte mrtvé ryby do bezpečné nádoby a vezmete s sebou vzorek vody z akvária, PetSmart vám pravděpodobně poskytne náhradní rybu. Personál pravděpodobně otestuje vodu ve vaší nádrži, aby se ujistil, že je bezpečná pro život jiných ryb. Pokud nechcete náhradní rybu a raději byste měli peníze zpět, PetSafe vám vrátí plnou náhradu na pokrytí nákladů uhynulých ryby, pokud se domnívají, že to nebyla tvoje chyba, ryba umřela.
Ať děláte cokoli, nechoďte do obchodu PetSmart s prošlou rybou v kabelce nebo kapse, protože pravděpodobně vyděsíte živé denní světlo ze zaměstnance, který vám pomáhá. Použijte raději zdravý rozum a noste mrtvé ryby v nádobě s bezpečným víkem.
Závěr
PetSmart má velmi dobré zásady vracení zboží, které většina zákazníků oceňuje. Pokud si koupíte něco od tohoto maloobchodního giganta a chcete to vrátit, je pravděpodobné, že dostanete všechny své peníze zpět bez větších problémů. Zásady vrácení PetSmart se neliší v závislosti na prodejně a všechny maloobchodní pobočky PetSmart musí dodržovat stejná pravidla a předpisy.
