Nechat si nechat doručit žrádlo pro psy a kočky, hračky, léky nebo cokoli jiného, co potřebujete, doručit přímo k vašim dveřím, je něco jako dar z nebes a dnes vám tuto možnost nabízí více online obchodů než kdykoli předtím.
Dva z největších jsou Amazon a Chewy. První jmenovaný je všestranný Goliáš, jedna z největších společností na planetě a místo, kde si můžete koupit téměř vše, co si dokážete představit. Ten je relativním nováčkem, existuje teprve od roku 2011 a specializuje se na krmivo a doplňky pro domácí mazlíčky.
Co je ale lepší pro majitele domácích mazlíčků, obchod se vším, nebo specialistu? V níže uvedeném průvodci Chewy vs Amazon tuto otázku podrobně prozkoumáme, abyste mohli obchodovat se společností, která vám slouží nejlépe.
Stručný přehled Amazonu
Jak je uvedeno výše, na Amazonu si můžete koupit téměř cokoliv, včetně všech druhů zařízení a pomůcek pro psy a kočky na planetě.
To je jistě pohodlné, ale někdy to může být také zdrcující, zvláště proto, že je tam tolik obchodníků – a ne všichni jsou stejně renomovaní. Amazon odvádí dobrou práci, když dohlíží na obchodníky a odhání podvodníky, ale nikdy pořádně nevíte, od koho kupujete.
Zpětná vazba od ostatních zákazníků také není vždy důvěryhodná, protože mnoho prodejců se snaží ohrozit systém přidáváním spousty falešných recenzí. Amazon proti tomu v posledních letech zakročil přidáním nastavení „Ověřený nákup“, ale odhodlaní podvodníci to stále mohou obejít.
Zřídka se však stane, že nemůžete najít to, co hledáte, a to se hodí, pokud vaše kočka nebo pes jedí speciální stravu nebo pokud doufáte, že najdete hračku nikdy předtím nezkoušel (a nezničil).
Společnost se také ohýbá dozadu, aby se ujistila, že jste spokojeni a vrácení je snadné a bezbolestné.
Pros
- Neskutečný výběr
- Dobré pro hledání vzácných nebo specializovaných předmětů
- Společnost se snaží hlídat podvodníky
Nevýhody
- Výběr může být ohromující
- Ne všichni obchodníci jsou seriózní
- Plněné falešnými recenzemi zákazníků
Stručný přehled Chewy
Vzhledem k tomu, že Chewy se věnuje výhradně obsluze majitelů domácích mazlíčků, celý jejich obchod je postaven s ohledem na vaše pohodlí. S Chewy online nakupováním si můžete vybrat nakupování podle kategorie, typu domácího mazlíčka nebo dokonce značky.
To je nepochybně užitečné, ale je otázkou, kolik námahy vám to skutečně ušetří. Koneckonců, zadání značky, kterou hledáte, do vyhledávacího pole Amazonu nezabere moc času (ale listovat ve všech jejich výsledcích může být utrpení).
Přesto jsou kategorie online nakupování Chewy (jako je „krmivo pro psy velkých plemen“a podobně) lépe zpracovány než Amazon (který se zdá, že spoléhá na obchodníky, aby se sami zařadili do kategorií). Recenze Chewy jsou asi stejně spolehlivé jako recenze od Amazonu, i když jich je obvykle méně.
Chewy také dělá, co je v jejich silách, aby usnadnil rozhodování o nákupu, včetně udržování nutričních informací v popředí zájmu. Některé položky obsahují pokyny ke krmení a další tipy a jsou zde instruktážní videa od odborníků na běžná témata, jako je přechod domácího mazlíčka na nové krmivo.
Jednou z největších výhod Chewy je jejich lékárna; můžete jednoduše poslat recept od svého veterináře poštou a nechat si léky na předpis vašeho mazlíčka doručit až k vašim dveřím, často s výraznou slevou. Amazon tuto službu zatím nenabízí, ale není to nutně něco, co využije každý majitel domácího mazlíčka.
Pros
- Kategorie jsou dobře zpracované
- Spousta informací, které vám pomohou při rozhodování
- Má lékárnu
Nevýhody
- Navigace není o moc jednodušší než na Amazonu
- Méně recenzí než Amazon
SLEVA 35 % na Chewy.com
+ Doprava ZDARMA na krmivo a potřeby pro domácí mazlíčky
Jak uplatnit tuto nabídku
Cena – Chewy vs Amazon
Je těžké dát jednoznačnou odpověď na kategorii, jako je cena, protože je zde mnoho proměnných (zvláště proto, že Amazon má mnoho obchodníků nabízejících stejný produkt za různé ceny).
Obecně řečeno, jejich ceny jsou zhruba stejné (a oba mohou podbízet váš místní kamenný zverimex o slušnou částku). Oba také obvykle nabízejí slevy, pokud se zaregistrujete k odběru jejich předplatitelských služeb.
Abyste měli lepší představu o tom, jak si tyto dvě služby stojí proti sobě, porovnali jsme několik produktů na obou stránkách.
Taste of the Wild Canyon River Suché krmivo pro kočky bez obilovin (14 lb. sáček)
Jak můžete vidět, oba sáčky tohoto suchého krmiva pro kočky stojí na každém místě úplně stejně - až do koruny. Pokud se však zaregistrujete k odběru služby Chewy's, můžete snížit cenu o 5 %, zatímco cena Amazonu zůstane stejná, i když se přihlásíte k odběru.
Samozřejmě je zde ve hře další cenová proměnná: doprava. To si zaslouží svou vlastní kategorii a k tomu se dostaneme později.
Podívejme se teď na cenu hračky, ano?
Outward Hound Interactive Hide-a-Squirrel Puzzle Toy (Ginormous)
Opět, obě položky mají stejnou cenu (no, Chewy podkopává Amazon o cent).
Pokud strávíte dost času hledáním, najdete určité položky, které mají větší cenové rozdíly. Celkově ale bude cena samolepky na obou místech zhruba stejná.
SLEVA 35 % na Chewy.com
+ Doprava ZDARMA na krmivo a potřeby pro domácí mazlíčky
Jak uplatnit tuto nabídku
Doprava
Toto je jeden z klíčových rozdílů mezi těmito dvěma weby, ale existuje dost proměnných, že je těžké kritizovat oba weby paušálně.
Chewy obvykle nabízí dopravu zdarma na jakoukoli objednávku nad 49 $. To je velmi užitečné, ale pouze v případě, že kupujete něco jako špičkové krmivo pro kočky nebo psy. V opačném případě pravděpodobně zjistíte, že buď platíte za dopravu, nebo si do košíku přidáváte spoustu nepotřebných položek (a tím plýtváte penězi), abyste dosáhli limitu 49 $.
Na druhou stranu Amazon má mnoho možností dopravy. Můžete platit průběžně, nebo získat dopravu zdarma, jakmile dosáhnete 25 USD. Další alternativou je přihlásit se na Amazon Prime, což je 119 $ ročně (nebo 59 $ ročně pro studenty).
Pokud máte Amazon Prime, pak jsou u dvoudenní přepravy prominuty všechny náklady na dopravu. Pokud na stránce nakoupíte dostatečné množství, služba se nakonec zaplatí sama.
Pokud jde o rychlost dodání, obě služby jsou vynikající a svou objednávku obvykle obdržíte do dvou pracovních dnů.
Návraty
Vrácení zboží je poměrně snadné s oběma zákaznickými službami, i když oba mají své silné a slabé stránky.
Amazon má obecně 30denní lhůtu pro vrácení. Zákaznický servis nepřijímá vrácení krmiva pro domácí mazlíčky, ačkoli vám obvykle poskytne kredit v obchodě, pokud nejste spokojeni. Také proces vrácení je poměrně bezbolestný, protože vám poskytují různé možnosti dopravy (a také potřebné štítky).
Zásady vrácení zboží a zákaznický servis Chewy jsou mnohem štědřejší, i když samotné vrácení položek je obtížnější. Máte 365 dní na vrácení čehokoli z jakéhokoli důvodu, aby vám byly vráceny peníze v plné výši (jedinou výjimkou jsou léky na předpis, pokud nedošlo k chybě v objednávce).
Abyste jej však mohli odeslat zpět společnosti, budete muset projít přes FedEx. To pro vás může nebo nemusí být problém, v závislosti na tom, kde žijete, ale omezuje to vaše možnosti.
Celkově většina majitelů domácích mazlíčků pravděpodobně shledá návratovou politiku Chewy a zákaznický servis lepší než Amazon, ale to není ani tak obžaloba Amazonu, než podpora Chewy.
Zákaznický servis
Jak byste pravděpodobně očekávali od tak obrovských webových stránek, oba mají velký personál zákaznické podpory, který funguje 24/7/365, a jakékoli dotazy nebo obavy, které můžete mít, budou pravděpodobně zodpovězeny do 24 hodin.
Zaměstnanci na obou místech jsou přátelští a snadno potěšitelní, ale obě stránky mají podobný problém. Pokud váš problém vyžaduje, abyste se zeptali na více otázek, pravděpodobně pokaždé získáte jiného zástupce podpory a ten nemusí o vašem problému vědět.
V důsledku toho může být řešení komplikovaných problémů ještě složitější. Základní problémy by však měly být vyřešeny rychle a snadno na obou místech.
Chewy vs Amazon – co je lepší pro majitele domácích mazlíčků?
Jak pravděpodobně můžete zjistit z informací o srovnání Chewy vs Amazon výše, stránky jsou velmi podobné, pokud jde o jejich schopnosti. Přepnutím z jednoho na druhý pravděpodobně neuvidíte výrazné zlepšení.
Který z nich byste měli použít, závisí do značné míry na vašich nákupních zvyklostech. Pokud nakupujete výhradně produkty pro domácí mazlíčky, myslíme si, že Chewy je pravděpodobně lepší volbou díky jejich velkorysé politice vracení zboží, oddělení lékárny a užitečně navrženým stránkám
Pokud je však krmivo pro kočky nebo psy jen jednou položkou na dlouhém nákupním seznamu, může pro vás být jednodušší udělat vše na Amazonu. To platí zejména v případě, že jste se zaregistrovali na Prime a chcete odůvodnit výdaje
Bez ohledu na to byste měli být schopni najít to, co potřebujete, na kterémkoli místě a získat to během jednoho nebo dvou dnů. A bez ohledu na to, na které stránce nakupujete, jedna věc je jistá: váš mazlíček bude mít větší zájem hrát si s krabicí, ve které bylo vše dodáno, než s hračkou za 20 dolarů, kterou jste mu koupili.
