Dnes porovnáváme dvě společnosti, které milují domácí mazlíčky: Pet Supplies Plus a PetSmart. Tyto společnosti jsou ve hře už léta, ale PetSmart se rozrostl téměř na trojnásobek velikosti Pet Supplies Plus.
Znamená to, že je PetSmart lepší? V našem výzkumu jsme zjistili, že obě společnosti jsou vynikající. Pet Supplies Plus ví, jak zajistit, aby se majitel domácího mazlíčka cítil výjimečně, ale zdá se, že PetSmart má více dostupných produktů a služeb.
Bylo těžké vybrat vítěze. Odpověď budeme mít na konci příspěvku. Do té doby porovnejme obě značky.
Rychlé srovnání
| Název značky | Potřeby pro domácí mazlíčky Plus | PetSmart |
| Založeno | 1988 | 1986 |
| Ústředí | Livonia, MI | Phoenix, AZ |
| Produktové řady | Cokoli související s domácími zvířaty | Cokoli související s domácími zvířaty |
| Mateřská společnost/ hlavní dceřiné společnosti | He althy Pet Partners, PSP Group, Pet Extreme, Franchise Group, PSP Midco | BC Partners, Argos Holdings |
Stručná historie chovatelských potřeb Plus
Pet Supplies Plus je smolař v našem dnešním srovnání. V roce 1988 založili Jack Berry a Harry Shallop společnost, která se do roku 2005 rozrostla na třetího největšího prodejce speciálních krmiv pro domácí zvířata.
V současné době existuje 560 obchodů roztroušených ve 36 státech. Společnost není tak velká jako PetSmart, ale dělá dobrý dojem na Spojené státy tím, že hostí úctyhodné množství značkových produktů pro domácí mazlíčky. Krmivo, hračky a pamlsky většinou najdete v obchodě Pet Supplies Plus. Ale nabízejí jiné produkty a služby, aby drželi krok se svými konkurenty.
Stručná historie PetSmart
Mnoho lidí ví o PetSmart. Tento gigant v oboru domácích mazlíčků byl založen v roce 1986 Jimem a Janice Daughertyovými, pouhé dva roky před Pet Supplies Plus, a má kolem 1 600 obchodů po celých USA. Nyní je přední společností pro domácí mazlíčky v Severní Americe s obchody v Kanadě a Portoriku. PetSmart je jedinečně americký jako Pet Supplies Plus, ale nabízí několik dalších produktů a služeb.
Pet Supplies Plus Online objednávka
Pet Supplies Plus funguje primárně jako kamenný obchod, ale produkty si můžete zakoupit online a nechat si je poslat až domů.
Pet Supplies Plus vám umožňuje zadávat opakované objednávky na auto zásilky a dokonce nabízí bezplatné doručení ve stejný den u objednávek za 35 USD nebo více. První auto zásilky obdrží 35% slevu s kvalifikovanými produkty. Poté obdrží všechny automatické zásilky 5% slevu.
Nevýhodou je, že musíte bydlet do 7 mil od obchodu, aby bylo možné zasílat auto zásilky. Je to proto, že Pet Supplies Plus se nespoléhá na to, že jeho zboží doručí třetí strana.
PetSmart Online objednávka
Stejně jako Pet Supplies Plus nabízí PetSmart možnost osobního nakupování, ale také poskytuje online objednávání a odesílání.
Pokud zboží nakupujete pravidelně, můžete si vybrat, zda chcete zadat objednávku na automatickou zásilku. První auto zásilky obdrží 35% slevu s maximální úsporou 20 USD. Všechny automatické zásilky poté obdrží automatickou 5% slevu.
Zásilka je rychlá a ceny jsou přibližně stejné jako ceny v obchodě, i když některé položky mohou být online dražší. Pokud nakoupíte něco online za 49 $ nebo více, automaticky získáte dopravu zdarma.
Stejně jako Pet Supplies Plus, PetSmart nabízí bezplatné doručení ve stejný den u konkrétních položek (musíte nakupovat na jejich stránce doručení ve stejný den). Protože existuje více obchodů PetSmart, můžete mít doručení ve stejný den přes DoorDash, pokud máte obchod poblíž. Přijímají také PayPal, pokud nechcete použít svou debetní nebo kreditní kartu.
Produktová řada Pet Supplies Plus
Přestože jsou Pet Supplies Plus méně známé než PetSmart, stále mají ve svých produktových řadách spoustu variability. Pravda, nenabízejí toho tolik, ale vynahrazují to kreativitou a kvalitou. Pojďme se podívat.
Pekárna domácích mazlíčků
Pekárna pro domácí mazlíčky je to, co odlišuje Pet Supplies Plus od svých konkurentů. Čerstvou pekárnu pro domácí mazlíčky nikde jinde nenajdete. Každá pekárna nabízí jiné chutné pochoutky, takže budete muset navštívit místní obchod, abyste viděli, co se vaří. Obecně můžete očekávat sušenky, koblihy a mražené pochoutky. Dokonce si můžete objednat speciálně vyrobené pamlsky pro vašeho psa k narozeninám, gotcha-day nebo jakékoli jiné oslavě, kam chcete zahrnout svého mazlíčka.
Pekárna pro domácí mazlíčky opravdu rozzáří obchod. Veškeré pečivo je krásně vystavené u předních dveří a dodává vašemu dni jas.
Zboží
Pet Supplies Plus má několik značkových krmiv pro psy a kočky jako Purina, Hills a Blue Buffalo. Nabízejí také krmivo pro ptáky, ryby a plazy. Neposkytují však tolik jako PetSmart. Než se vydáte do obchodu, je nejlepší zkontrolovat online, zda mají preferovanou značku vašeho psa.
Pet Supplies Plus nabízí holističtější, méně známá krmiva pro domácí mazlíčky, takže možná budete mít větší štěstí při hledání místního krmiva zde než na PetSmart. Všechna krmiva se liší cenou a kvalitou, takže pokud nechcete, nemusíte utrácet ruce a nohy za krmivo pro psy. Najdete zde také hračky, stelivo, oblečení, předměty pro nakládání s odpady a výrobky pro péči o tělo.
Úprava
Pet Supplies Plus nabízí kompletní péči o srst, včetně kůže a srsti, tlapek a drápů, čištění zubů, čištění uší a čištění žláz. Můžete si rezervovat schůzky online a pokud chcete, můžete zůstat se svým psem během procesu stříhání.
Lékárna
Pet Supplies Plus nenabízí kompletní nemocniční veterinární péči jako mnoho velkých obchodních domů se zvířaty, ale má lékárnu nabízející krmivo na předpis, dirofilárie a prevenci blech a klíšťat.
Produktová řada PetSmart
Na PetSmart najdete stovky značek krmiva pro domácí mazlíčky, služby péče o srst a školení, veterinární péči a další. To je pravděpodobně důvod, proč rostly rychleji než Pet Supplies Plus. Zde je rozpis toho, co nabízejí:
Zboží
PetSmart má několik uliček plných krmiva pro psy a kočky, včetně krmiva pro ptáky, ryby a plazy. Pokud hledáte známější značky potravin, PetSmart je místo, kde můžete nakupovat. To neznamená, že nezahrnují méně známé značky, ale zdá se, že mají spíše ty velké značky.
Můžete také najít různé živočišné potraviny, jako je suchá, mokrá, syrová a polosyrová.
PetSmart má několik soukromých značek krmiva pro domácí zvířata, včetně Authority Dog Food, Simply Nourish Pet Food a Great Choice Dog Food. Tyto produkty najdete pouze v prodejnách PetSmart nebo na jejich webových stránkách.
Úprava
PetSmart nabízí služby péče o psy a kočky ve svých místních prodejnách. Můžete si vybrat několik různých služeb péče, od základního peelingu a kartáčování až po plnohodnotný lázeňský den. Jejich zařízení pro péči o vlasy přijmou vstupy za přijatelnou cenu, za předpokladu, že mají prostor. Pokud chcete jako vracející se zákazník ušetřit více peněz, můžete si zakoupit jejich pečující balíčky.
Trénink
Na rozdíl od Pet Supplies Plus má PetSmart několik výcvikových kurzů pro dospělé psy a štěňata. Mají vše, co byste potřebovali pro základní i pokročilý výcvik. Můžete si vybrat online kurzy nebo osobní kurzy. Můžete si vybrat soukromou relaci nebo skupinovou relaci.
Veterinární péče
PetSmart má ve veterinární péči navrch. Provozují svou soukromou nemocnici nebo spolupracují s Banfieldem nebo soukromými veterináři v obchodě. Ne každé místo má nemocnici s kompletními službami, ale obvykle nabízejí alespoň očkovací kliniku. Najdete zde také potraviny na předpis.
Stravování, Denní tábor pro psy a Chata Kitty
Další věc, kterou PetSmart nabízí, je internátní a psí denní tábor. Jsou to skvělé možnosti, pokud musíte přes den pracovat nebo musíte nechat psa na pár hodin doma. Denní tábor pro psy nabízí čas na hraní, vyprávění, oběd s pamlsky a další. Kde končí zábava?
Váš pes a kočka se navíc mohou přes noc ubytovat v PetSmart's pet hotelu se socializací, uklidňujícími difuzéry, jídlem a spojovacími dvířky pro domácí sourozence.
Pet Supplies Plus vs. PetSmart: Cena
Celkově se ceny Pet Supplies Plus neliší od PetSmart – alespoň u značkového krmiva pro psy. V obou obchodech najdete stejné ceny pro velké značky jako Purina, Hills, Diamond Naturals a další značky. Ale podívejme se, jaký druh rozpočtu kupuje a jaké prémiové produkty mají.
Potřeby pro domácí mazlíčky Plus
Na Pet Supplies Plus můžete najít skvělé nabídky, které PetSmart nenabízí. Nabízejí například prémiová krmiva pro domácí mazlíčky, jako je krmivo pro psy Redford Naturals a Nulo. Mají však pouze možnost mokrého jídla Nulo. Pet Supplies Plus má také svou privátní značku s názvem OptimPlus.
Pet Supplies Plus nabízí krmivo pro psy Victor, Beneful a IAMS pro levné nákupy. Beneful a IAMS najdete na PetSmart, ale nenašli jsme krmivo pro psy Victor. Alespoň ne online.
Můžete najít další skvělé nabídky pro prémiové a levné nákupy, ale tyto možnosti nás zaujaly.
PetSmart
PetSmart má některé nabídky, které Pet Supplies Plus nenabízí. Mezi jejich prémiové možnosti patří krmivo pro psy Canidae, suché a mokré krmivo Nulo a Whole Earth. PetSmart také prodává několik privátních značek, jejich nejoblíbenější je krmivo pro psy Authority.
Pro levné nákupy si můžete vybrat Nature’s Recipe, Nutro, Pedigree a Eukanuba. Tyto možnosti jsme v Pet Supplies Plus nenašli.
Pet Supplies Plus vs. PetSmart: Věrnostní, odměny a programy partnerství
Je hezké získat určité výhody, když jste vracející se zákazník v obchodě. Zde je to, co oba obchody nabízejí svým zákazníkům.
Potřeby pro domácí mazlíčky Plus
Pet Supplies Plus aktualizoval svůj program odměn již v roce 2021. Program odměn umožňuje zákazníkům získat 5 bodů za každý 1 dolar utracený v obchodě nebo online. Více bodů můžete získat průzkumem, anketami a nákupem předmětů během propagačních akcí.
Za každých 1 000 získaných bodů obdrží zákazníci kupón v hodnotě 5 USD, který mohou použít na jakýkoli produkt v obchodě nebo online.
Zákazníci mohou sledovat své body odměn prostřednictvím svého online řídicího panelu a získat speciální překvapení k narozeninám a adopci svého mazlíčka.
Zákazníci mohou sledovat své body odměn prostřednictvím svého online řídicího panelu a získat speciální překvapení k narozeninám a adopci svého mazlíčka.
PetSmart
S PetSmart získáte 8 bodů za každý $ 1, který utratíte v obchodě nebo online. Tyto body lze kdykoli uplatnit a snížit tak cenu jakéhokoli zboží. To platí i pro služby jako stříhání a hlídání pejsků.
Při pokladně se PetSmart ptá zákazníků, zda chtějí přispět částkou na podporu útulků a záchrany zvířat. Za tyto dary můžete také získat body. Můžete také využít slevy na dopravu, které jsme zmínili dříve.
Další slevy zahrnují překvapení zdarma k narozeninám vašeho mazlíčka, bezplatné psí tábory, pokud si zakoupíte 10 nebo více sezení, a speciální nabídky zaslané e-mailem. Zákazníci mohou sledovat své body a další odměny online prostřednictvím zákaznického panelu.
Pet Supplies Plus vs. PetSmart: Zákaznický servis
Hodnocení zákaznických služeb je vždy hitem, protože místa se liší. Obecně platí, že obě společnosti mají skvělé hodnocení zákaznických služeb s několika špatnými. Podívejme se, co lidé říkají o těchto značkách.
Značka chovatelských potřeb plus
Zákazníci milují Pet Supplies Plus kvůli atmosféře malých podniků v každém obchodě. Zaměstnanci se naučí jméno vašeho mazlíčka a zapamatují si ho. Nabízejí lahůdky, pořádají společenské akce se zmrzlinou a mají bezpečné a čisté ubikace pro své mazlíčky v adopci. Všichni jsou vítáni. Toto je obchod, který chcete navštívit osobně jen pro zážitek.
Někteří lidé mají špatné zkušenosti s produkty a zvířaty. Zdá se, že vyšší management reaguje na špatné recenze profesionálně a rychle napříč sociálními sítěmi. Takže, kromě občasných nehod, nakupování v Pet Supplies Plus dává každému hřejivý a rozmazaný pocit.
Značka PetSmart
Zákazníci nemají zvláštní pocit z návštěvy PetSmart, který nabízí Pet Supplies, ale zákaznický servis PetSmart je stále dobrý. Obvykle rychle reagují na dotazy a personál je obecně přátelský a vstřícný.
Protože je PetSmart větší a má více oddělení, najdete více negativních recenzí na různá témata. Zdá se, že většina jejich problémů pramení z online objednávek a neshod se zaměstnanci v prodejně. Celkově vzato z PetSmart nezískáte atmosféru malých podniků, ale i tak budete dostávat přátelský zákaznický servis.
Přímý: Pet Supplies Plus Grooming vs. PetSmart Grooming
PetSmart a Pet Supplies Plus nabízejí špičkové služby péče o srst s určitými rozdíly.
Ne každý obchod Pet Supplies Plus má oddělení péče o srst. Vynahrazují to ale nabídkou samoobslužné úklidové stanice. Jen musíte zaplatit předem, abyste si zajistili své místo. Pet Supplies Plus poskytuje čisté zařízení a kvalitní šampon, kondicionér a fén. Stačí si vzít ručník - a psa, samozřejmě.
S PetSmart se nám líbí, že mají více možností. Můžete si vybrat základní ošetření nebo si zakoupit balíčky. Přijímají dokonce i kočky. Bohužel nemají samoobslužnou stanici jako Pet Supplies Plus.
Náš verdikt:
Přestože má PetSmart více možností, myslíme si, že Pet Supplies Plus má se svou samoobslužnou stanicí a oddělením péče o srst navrch. Samoobsluha je čistá, nabízí kvalitní šampon a nabízí fén.
Ne každý majitel má na to čas. Bohužel nenabízejí profesionální péči v každém obchodě, ale jejich zákaznický servis je tak dobrý, že se majitelé cítí uvolněněji se službami Pet Supplies Plus.
Přímý: Pet Supplies Plus Dog Cookies vs. PetSmart Dog Cookies
Obě pet značky prodávají pečivo pro psy. V tomto srovnání mluvíme konkrétně o cookies. Oba obchody nabízejí běžné sušenky a sušenky zaměřené na prázdninovou tematiku. Takže, pokud chcete poskytnout halloweenské nebo vánoční pochoutky sousedním psům, můžete jít do kteréhokoli obchodu.
Náš verdikt:
Pet Supplies Plus má náskok díky své vlastní pekárně pro psy. PetSmart nabízí cookies, ale jsou odesílány a umístěny na polici jako běžné zboží. Pet Supplies Plus vystavuje své pečivo jako koblihy z vašeho místního obchodu s potravinami. Jejich sušenky mají také lepší sváteční a jedinečný design událostí.
Vzájemné střetnutí: OptimPlus vs. Authority Dog Food
Oba prodejny nabízejí vlastní privátní značku krmiva pro psy. Pet Supplies Plus prodává OptimPlus a PetSmart prodává krmivo pro psy Authority. Pojďme si oba stručně porovnat.
Nejprve se podíváme na autoritu. Toto krmivo je způsob, jakým PetSmart nabízí cenově dostupnější krmivo pro psy s vysokým obsahem bílkovin a tuků a vyrobené z přírodních surovin.
Authority krmivo pro psy je náročné na sacharidy, ale část z nich je přírodní vláknina. Každý recept obsahuje omega-3 a omega-6 mastné kyseliny a probiotika. Na konci seznamu složek najdete extrakt z rozmarýnu, přírodní antioxidant a konzervační látku. V několika jejich receptech také najdete glukosamin a chondroitin sulfát.
Nejzajímavější vlastností Authority jsou texturované kousky na čištění zubů. V tomto jídle také nenajdete konzervanty, umělá barviva ani příchutě.
OptimPlus je potravina s vysokým obsahem bílkovin a tuků. Recepty obsahují maso jako první surovinu, následují další masová jídla a rýže. V těchto receptech také najdete omega-3 a omega-6 mastné kyseliny, probiotika a extrakt z rozmarýnu. Mají glukosamin, ale žádný chondroitin jsme nezaznamenali.
Líbí se nám, že v receptech OptimPlus nejsou žádná plniva, konzervanty ani umělé přísady. Kousky krmiva mají texturu, ale není inzerováno, aby speciálně čistilo zuby vašeho mazlíčka.
Náš verdikt:
Obě krmiva jsou podobná, ale krmivo pro psy Authority je lepší volbou. Jídlo nabízí více živin a je levnější.
Celková pověst značky
Nevýhody
Pohodlí
Edge: PetSmart
PetSmart má více poboček po celých USA. Mají také lepší výběr a nabízejí četné služby, díky čemuž jsou jejich obchody na jednom místě. Je to pohodlné pro majitele domácích mazlíčků připoutaných časem, takže PetSmart přebírá v této kategorii vedení.
Nevýhody
Cena
Edge: PetSmart
PetSmart má náskok v ceně. Toto byla složitá oblast pro výběr vítěze. Oba obchody se zdají cenově stejné. Pet Supplies Plus však nabízí o něco vyšší ceny za holistické a přírodní krmivo. PetSmart nabízí více odměn za věrnost, díky čemuž jsou celkové náklady levnější.
Nevýhody
Výběr
Edge: PetSmart
Tady má navrch PetSmart. Oba obchody nabízejí velký výběr potravin, ale PetSmart nabízí více. Navíc mají více služeb.
Nevýhody
Zákaznický servis
Edge: Potřeby pro domácí mazlíčky Plus
Pet Supplies Plus je vítězem za služby zákazníkům. Zákazníci rádi navštěvují Pet Supplies Plus, protože má rodinnou atmosféru a interakci jeden na jednoho. Personál je přátelský a pamatuje si jméno vašeho mazlíčka. Namísto toho, abyste měli pocit, že odškrtáváte úkol na seznamu domácích povinností, Pet Supplies Plus se cítí jako zážitek.
Závěr
Udělejme si rychlou rekapitulaci obou značek. S Pet Supplies Plus získáte pohostinnou zkušenost jeden na jednoho. Mají rozkošný sortiment lahodného pečiva, desítky přírodních krmiv pro domácí mazlíčky a samoobslužnou koupací stanici (a pečovatelské služby v závislosti na lokalitě).
Nakupování v PetSmart je tak snadné, protože vše najdete na jednom místě. PetSmart má větší výběr a nabízí více služeb, jako je školení, veterinární péče a balíčky péče. Mají také lepší program odměn, takže z dlouhodobého hlediska můžete ušetřit více peněz.
Upřímně řečeno, cítíme, že oba obchody jsou skvělé. PetSmart je lepší volbou, pokud potřebujete ušetřit peníze a čas. Mají navrch v pohodlí. Pokud jste ochotni utratit nějaké peníze a čas navíc, doporučujeme navštívit Pet Supplies Plus. Můžete zkontrolovat jejich výběr pekáren a potravin a zjistit, zda zákaznické služby splňují humbuk. Bude to stát za to!
